1. Taraflar
- Aracı hizmet sağlayıcı: TODO_DOLDUR, TODO_DOLDUR, vergi dairesi / no TODO_DOLDUR / TODO_DOLDUR, bilgehandemiroz7@gmail.com (“FutbolUp”).
- Saha sahibi (alt satıcı): FutbolUp Manager panelinde “İşletme bilgileri” bölümünde unvanı, vergi bilgisi ve adresi kayıtlı tesis işletmesi (“Tesis”).
2. Konu
Tesisin halı saha kullanım hizmetini FutbolUp pazaryerinde tüketicilere sunması; FutbolUp’ın rezervasyon ve ödemeye aracılık etmesi, tahsil edilen bedelin PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. üzerinden Tesise aktarılması ve tarafların hak ve yükümlülükleri.
3. Tesisin bilgi doğruluğu yükümlülüğü
- Tesis, işletme unvanı, vergi dairesi ve numarası, (tacirse) MERSİS numarası, adres, IBAN ve hesap sahibi bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Bu bilgiler tamamlanmadan tesis online rezervasyona açılmaz.
- IBAN, Tesis unvanına ya da şahıs işletmesinde işletme sahibine ait olmalıdır.
- Fiyat, çalışma saati, kapalı saat, saha nitelikleri ve fotoğrafların doğruluğundan Tesis sorumludur; yanlış bilgiden doğan tüketici talepleri Tesise aittir.
- Bilgilerde değişiklik olursa Tesis panelden en geç 3 iş günü içinde günceller.
4. Komisyon
- FutbolUp’ın getirdiği rezervasyonlarda komisyon oranı, panelde Tesis için kayıtlı orandır; genel oran %TODO_DOLDUR. Tesisin panelden kendi girdiği müşterilerinden komisyon alınmaz.
- TODO_DOLDUR tarihine kadar komisyon alınmaz.
- Komisyon, rezervasyon anında hesaplanıp online tahsil edilen tutardan kesilir ve Tesise fatura edilir.
- Oran değişikliği en az 30 gün önce bildirilir ve bildirimden sonraki rezervasyonlara uygulanır.
5. Hakediş hesabı
Her online ödeme için Tesisin hakedişi aşağıdaki sırayla, kuruş hassasiyetinde hesaplanır:
- Brüt tutar: tüketiciden online tahsil edilen tutar (KDV dahil), varsa transferden önce yapılan iade düşülerek.
- KDV hariç net tutar: brüt tutar / (1 + KDV oranı).
- E-ticaret stopajı: KDV hariç net tutarın %1’i; 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu uyarınca FutbolUp tarafından kesilip Tesis adına beyan edilir ve ödenir.
- FutbolUp komisyonu.
- Tesisin net hakedişi = brüt tutar − stopaj − komisyon.
6. Hakediş ödemesi
- Net hakediş, ödemeyi takip eden ilk iş günü saat 10:00’dan önce PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’a transfer talimatı verilerek Tesisin kayıtlı IBAN’ına gönderilir. Ödeme kuruluşu talimatı aynı gün işler.
- Resmî tatillerde transfer bir sonraki iş gününe kalır.
- Her transferin dökümü (brüt, stopaj, komisyon, net) panelde gösterilir.
- IBAN veya hesap adı hatası nedeniyle geri dönen ödemeler, Tesis bilgiyi düzeltince yeniden gönderilir; bu sürede faiz işlemez.
7. İptal, iade ve ters ibraz (chargeback)
- İptal ve iadeler iptal ve iade politikasına göre yapılır. Ücretsiz iptal süresi 6 saattir; geç iptal ve gelmemede iade edilmeyen tutar Tesise aktarılır.
- Transferden önce yapılan iade, hakedişten düşülür.
- Transferden sonra Tesis kaynaklı bir iptal ya da iade gerekirse FutbolUp iadeyi tüketiciye yapar; iade edilen tutarın Tesise aktarılmış kısmı Tesisin sonraki hakedişlerinden mahsup edilir. Mahsup edilecek hakediş yoksa Tesis, bildirimden itibaren 7 gün içinde tutarı FutbolUp’a öder.
- Kart sahibinin bankası üzerinden ters ibraz (chargeback) talebinde Tesis, hizmetin verildiğini gösteren kayıtları 3 iş günü içinde sunar. Ters ibraz Tesis aleyhine sonuçlanırsa ilgili tutar ve ödeme kuruluşunun ücreti aynı şekilde mahsup edilir; FutbolUp kaynaklı hatalarda sorumluluk FutbolUp’dadır.
8. Hizmetin ifası
- Tesis, onaylanmış rezervasyonu belirtilen saatte, ilan edilen nitelikte yerine getirir.
- Rezervasyonu iptal etmek zorunda kalırsa tüketiciyi ve FutbolUp’ı panelden derhal bilgilendirir.
- Tesisin tüketiciye karşı fatura ve vergi yükümlülükleri Tesise aittir.
9. Kişisel veriler
Tesis, rezervasyon için kendisine iletilen tüketici verilerini yalnızca rezervasyonun ifası amacıyla, 6698 sayılı KVKK’ya uygun işler ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
10. Süre ve fesih
Sözleşme Tesisin paneldeki onayıyla yürürlüğe girer ve süresizdir. Taraflar 30 gün önceden bildirerek feshedebilir; fesihten önce alınmış rezervasyonlar ve doğmuş hakedişler bu sözleşmeye göre sonuçlandırılır.
11. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda TODO_DOLDUR adresinin bağlı olduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.